I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Điều hành và Quản lý Vận hành Tổng thể: Chịu trách nhiệm cao nhất trước Ban giám đốc về toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của Câu lạc bộ (CLB). Đảm bảo mọi hoạt động của CLB tuân thủ tuyệt đối các quy định pháp luật Việt Nam về kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng, luật phòng chống rửa tiền, và luật quản lý ngoại hối.
- Chiến lược Kinh doanh và Tài chính: Xây dựng, triển khai kế hoạch doanh thu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn cho CLB. Trực tiếp phê duyệt và kiểm soát ngân sách hoạt động, tối ưu hóa chi phí. Giám sát hệ thống kiểm toán nội bộ, đối soát doanh thu hằng ngày từ các máy trò chơi (Slot machines, Roulette...) để ngăn ngừa thất thoát tài chính.
- Quản lý Kỹ thuật và Công nghệ: Giám sát quy trình bảo dưỡng, nâng cấp và thay thế hệ thống máy trò chơi điện tử có thưởng. Đảm bảo toàn bộ máy móc, tỷ lệ trả thưởng (Payout tỷ lệ) và hệ thống camera giám sát (CCTV) hoạt động liên tục, chính xác theo tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế đã được kiểm định.
- Quản lý và Đào tạo Nhân sự Cấp cao: Thiết lập cơ cấu tổ chức, quy trình làm việc chuẩn (SOP) cho từng bộ phận (Phục vụ, Thu ngân, Kỹ thuật, An ninh, Chăm sóc khách hàng VIP). Trực tiếp đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và phong cách phục vụ đạt chuẩn 5 sao cho đội ngũ quản lý cấp dưới và nhân viên.
- Quản trị Rủi ro và Quan hệ Đối ngoại: Trực tiếp xử lý các tình huống khẩn cấp, các khiếu nại hoặc tranh chấp phức tạp phát sinh từ khách hàng nước ngoài tại CLB. Đại diện doanh nghiệp làm việc, giải trình và tiếp đón các đoàn thanh tra, kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất từ các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền (Bộ Tài chính, Công an, Sở Lao động...).

II. QUYỀN LỢI

- Thỏa thuận theo năng lực
- Các chế độ quyền lợi được hưởng theo quy chế của công ty.

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

? Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành du lịch, dịch vụ, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
? Kinh nghiệm làm việc: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý tại các Casino, hoặc Câu lạc bộ trò chơi điện tử có thưởng quy mô lớn.
? Năng lực ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Anh thương mại (nghe, nói, đọc, viết). Yêu cầu giao tiếp lưu loát thêm ít nhất một trong các ngôn ngữ: Tiếng Trung, Tiếng Hàn Quốc để phục vụ khách hàng.
? Kiến thức ? Kỹ năng: Hiểu biết sâu về luật quản lý hoạt động trò chơi điện tử có thưởng và quy định phòng chống rửa tiền (AML); Sử dụng thành thạo các hệ thống quản lý Casino chuyên dụng (Gaming Management Systems); Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, năng lực quản trị tài chính nhạy bén và xử lý tình huống phát sinh tốt.
? Phẩm chất: Trung thực, đạo đức nghề nghiệp tốt, lý lịch tư pháp trong sạch và chịu được áp lực công việc cao.
? Sức khỏe tốt

IV. YÊU CẦU HỒ SƠ

? Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành du lịch, dịch vụ, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
? Kinh nghiệm làm việc: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý tại các Casino, hoặc Câu lạc bộ trò chơi điện tử có thưởng quy mô lớn.