Trình độ: THCS/THPT
Ngày bắt đầu nhận hồ sơ: 28/11/2024
Kinh nghiệm: 5 năm
Loại công việc: Toàn thời gian cố định
Mức lương:
Nơi làm: Khu công nghiệp Bá Thiện, Thị trấn Bá Hiến, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam
Số lượng: 1
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thiết lập quy trình, mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn. Phân tích và tổng hợp dữ liệu từ các khiếu nại của khách hàng. Lập ra quy trình xử lý các khiếu nại có tiền lệ xảy ra thường xuyên đối với các khách hàng của công ty. Tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng (mức độ thỏa mãn, khiếu nại, các vấn đề hay gặp phải, …) và lập báo cáo trình các cấp trên. Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất. Lập kế hoạch về chi phí cho việc chăm sóc khách hàng và trình lên các cấp lãnh đạo
II. QUYỀN LỢI
1. Tham gia bảo hiểm y tế và bảo hiễm xã hội. (Lương tăng ca và bảo hiểm được tính dựa trên mức (Lương cơ bản? phụ cấp công việc)
2. 1 năm tăng lương 1 lần theo đánh giá của bộ phận.
3.Thưởng lễ tết theo quy định của công ty.
4. Được tham gia các hoạt động ngoại khóa do công ty tổ chức.
5. Hỗ trợ bữa trưa và bữa tối miễn phí
6. Giờ làm việc công ty sẽ làm việc từ T2 đến T7( 8h sáng-17h chiều, qua 17h giờ sẽ tính tăng ca )
7. Ngày nghỉ phép hàng năm theo quy định luật lao động
8.Thời gian thử việc 2 tháng hưởng 90? tổng lương.
9. Có xe đưa đón Hà Nội - Vĩnh Phúc
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, am hiểu về xây dựng Customer Journey Mapping, khảo sát khách hàng, ….Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt. Có khả năng đọc, hiểu soạn thảo bằng tiếng Trung, Anh trình bày các báo cáo, văn bản liên quan công việc.
IV. YÊU CẦU HỒ SƠ
"- 02 bản công chứng CMT? CCCD
- 01 bản giấy khai sinh công chứng
- 01 bản công chứng Sổ hộ khẩu hoặc có thể thay thế bằng 01 trong các giấy tờ sau (Giấy xác nhận thông tin cư trú, Giấy Thông báo mã định danh cá nhân).
- 01 ảnh 4x6 dùng để khám sức khỏe (Khám sức khỏe tại công ty)
- 01 bản công chứng Sơ Yếu Lí Lịch Tự Thuật
- 01 Đơn xác nhận dân sự có xác nhận của Công an địa phương hoặc có thể thay thế bằng 1 trong các giấy tờ ( xác nhận hạnh kiểm hoặc lý lịch tư pháp)."
CÔNG TY TNHH COMPAL (VIỆT NAM)
Địa chỉ: Khu công nghiệp Bá Thiện, Thị trấn Bá Hiến, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam
Điện thoại: 0974506708
14/12/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
20 - 25 triệu
Đại học
14/12/2024
20 - 25 triệu
Đại học
14/12/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
14/12/2024
20 - 25 triệu
Đại học
20/12/2024
15 - 20 triệu
Không yêu cầu
20/12/2024
15 - 20 triệu
Không yêu cầu
20/12/2024
15 - 20 triệu
Không yêu cầu
13/11/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
13/11/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
13/11/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
20 - 25 triệu
Đại học
13/11/2024
25 - 30 triệu
Đại học
13/11/2024
25 - 30 triệu
Đại học
30/10/2024
12 - 15 triệu
Cao đẳng
30/10/2024
10 - 12 triệu
Cao đẳng
30/10/2024
12 - 15 triệu
Cao đẳng
25/09/2024
20 - 25 triệu
THCS/THPT
25/09/2024
20 - 25 triệu
Đại học
25/09/2024
20 - 25 triệu
Đại học
25/09/2024
20 - 25 triệu
Đại học
25/09/2024
20 - 25 triệu
Đại học
25/09/2024
20 - 25 triệu
Đại học
25/09/2024
25 - 30 triệu
Đại học
25/09/2024
20 - 25 triệu
Đại học
15/08/2024
25 - 30 triệu
Đại học
15/08/2024
25 - 30 triệu
Đại học
15/08/2024
25 - 30 triệu
Đại học
18/02/2024
25 - 30 triệu
Đại học
18/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
18/02/2024
25 - 30 triệu
Đại học
18/02/2024
25 - 30 triệu
Đại học
18/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
16/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
16/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
16/02/2024
25 - 30 triệu
Đại học
08/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
08/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
08/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
08/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
08/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
08/02/2024
35 - 50 triệu
Đại học
08/02/2024
25 - 30 triệu
Đại học
08/02/2024
25 - 30 triệu
Đại học
08/02/2024
35 - 50 triệu
Đại học
08/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
22/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
07/02/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
21/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
THCS/THPT
20/01/2024
25 - 30 triệu
Đại học
30/06/2023
7 - 10 triệu
Trung cấp