I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

I. Mô tả công việc:
- Tư vấn khách hàng, bệnh nhân qua các kênh thông tin của Bệnh viện. Tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ của bệnh viện và đưa ra giải pháp xử lý phù hợp.
- Khảo sát, hỏi thăm bệnh nhân điều trị nội trú, bệnh nhân ngoại trú, Chăm sóc khách hàng ngoại trú. Tổng hợp và hoàn thiện báo cáo.
- Tham gia hỗ trợ các hoạt động thăm khám sức khỏe, các hội thảo do bệnh viện tổ chức theo sự phân công.
- Phối hợp với các khoa phòng khác thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp trên.

II. QUYỀN LỢI

III. Quyền lợi :

- Thu nhập thoả thuận
- Đóng BHYT-BHXH theo quy định hiện hành;
- Làm việc trong một môi trường y tế thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển và thăng tiến sự nghiệp bản thân;
- Hỗ trợ ăn trưa, ăn tối. Được hưởng ưu đãi về các dịch vụ y tế của Công ty, bệnh viện;

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

II. Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
- Độ tuổi: Từ 20 đến 35
- Thật thà, nhanh nhẹn, năng động trong công việc.
- Tỉ mỉ, cẩn thận, nhạy bén, tinh tế, trung thực
- Kỹ năng giao tiếp, diễn đạt và trình bày tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
- Kỹ năng phân tích, thu thập, đánh giá và tổng hợp thông tin.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt.
- Nhanh nhẹn và chịu áp lực công việc cao.
- Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực Y tế.

IV. YÊU CẦU HỒ SƠ

LIÊN HỆ QUA TỔNG ĐÀI: 1900 866 646