I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Chào hỏi và đón tiếp khách hàng, đối tác, giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc thông qua điện thoại.
2. Nhân viên lễ tân tòa nhà hoặc nhà hàng có trách nhiệm hướng dẫn, chỉ cho khách vị trí thang máy, số phòng,...
3. Lưu giữ thông tin, hồ sơ của khách hàng, đối tác quan trọng.
4. Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách.
5. Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, tuân thủ các quy tắc và quy định của tổ chức, doanh nghiệp.
6. Phụ trách an toàn của văn phòng bằng cách tuân theo các quy trình an toàn và kiểm tra người ra/vào thông qua bàn lễ tân (theo dõi sổ nhật ký, phát hành thẻ thông hành cho khách).
7. Đặt hàng đồ dùng văn phòng phẩm và theo dõi lượng tồn kho.
8. Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý, thực hiện các công việc chung.

II. QUYỀN LỢI

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Chế dộ BHXH đầy đủ theo quy định
- Chế độ công đoàn, ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật hàng tháng
- Hỗ trợ ăn ca
- Thưởng các ngày lễ, tết
- Lương tháng thứ 13
- Các quyền lợi khác trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Cao đẳng hoặc tương đương
- Lễ tân Khách sạn hoặc chuyên ngành liên quan.
- Nắm vững kiến thức về nghiệp vụ Lễ tân.
- Nắm vững kiến thức đặc thù lĩnh vực hoạt động kinh doanh khách sạn
- Khả năng giao tiếp tốt. Giao tiếp tốt ít nhất 1 ngoại ngữ.
- Kỹ năng giải quyết tình huống
- Cẩn thận, chu đáo

IV. YÊU CẦU HỒ SƠ

- 01 sơ yếu lý lịch tự thuật (có dấu kèm chữ ký xác nhận của địa phương nơi đăng ký hộ khẩu)
- 01 mẫu đơn xin việc
- Bản sao các giấy tờ cá nhân CMND/ thẻ CCCD, giấy khai sinh, sổ hộ khẩu (có công chứng)
- Các loại bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến công việc ứng tuyển (bản sao có công chứng)
- 01 Giấy khám sức khoẻ (còn thời hạn trong vòng 6 tháng)
- 04 ảnh 4x6